Pengaruh Reformasi Birokrasi terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia
Abstract
Reformasi birokrasi merupakan upaya penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Indonesia. Langkah-langkah reformasi bertujuan untuk menciptakan birokrasi yang lebih efisien, transparan, dan akuntabel. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh reformasi birokrasi terhadap kualitas pelayanan publik di Indonesia dengan menekankan pada beberapa indikator kunci, seperti efektivitas pelayanan, kemudahan akses, transparansi, dan kepuasan masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara penerapan reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Implementasi reformasi birokrasi yang tepat dapat mempercepat transformasi pelayanan yang lebih responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
References
Swandana, M., & Syarif, Y. (2003). Studi Perbandingan Rugi-Rugi Pada Motor Induksi Yang Di Catu Dengan
Inverter Sumber Arus (Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).
Kadir, A., & Tarigan, U. (2018). Peranan Dinas Tata Kota dan Pertamanan dalam Upaya Peningkatan
Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) di Kota Tanjungbalai.
Nasution, I., & Hasibuan, M. A. (2012). Pelaksanaan Koordinasi dalam Sistem Operasional Manajemen di
Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Deli Serdang.
Nasution, I., & Siregar, T. (2001). Pendayagunaan Pegawai dalam Upaya Meningkatkan Efektivitas Kerja
Pegawai Negeri Sipil pada Sekretariat Daerah Kabupaten Deli Serdang.
Tarigan, U., & Batubara, B. M. (2015). Peran Radio Pemerintah Daerah Kabupaten Deli Serdang (Rpd 2 FM)
dalam Menunjang Program Pembangunan Daerah (Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).
Jamil, B., & Barus, R. K. I. (2012). Peranan Komunikasi Antarpribadi Perawat dalam Menghadapi Proses
Persalinan pada Pasien di Klinik Bersalin (Studi Kasus di Klinik Dr Makmur SPOG (K) Sei Mencirim
Medan).
Kadir, A., & Nasution, I. (2014). Tingkat Partisipasi Perempuan dalam Lembaga Dewan Perwakilan Rakyat
Daerah Kota Binjai Periode 2009-2014.
Kadir, A., & Lubis, Y. A. (2019). Implementasi Program Bantuan Rumah Layak Huni Untuk Masyarakat
Kurang Mampu Di Kecamatan Bagan Sinembah Kabupaten Rokan Hilir Provinsi Riau (Doctoral
dissertation, Universitas Medan Area).
Lubis, A. M., Harahap, A. J., Oki, P., & Lubis, M. S. (2013). Analisis Hukum Pemberian Kredit Kepada Usahan
Kecil dalam rangka Pemberdayaan Ekoni Kreakyatan di Provinsi Sumatare Utara.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Efi Dariyati (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
